§ 1 – Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług w ramach serwisu KCOD.
- KCOD – Krajowe Centrum Obsługi Długów sp. z o.o., ul. F. Nowowiejskiego 9/401, 10-162 Olsztyn, NIP 7393980771.
- Strona internetowa – www.odzyskajdlugonline.pl wraz z podstronami.
- Klient – podmiot zlecający KCOD prowadzenie działań windykacyjnych.
- Odzyskaj Dług Online – usługa odzyskiwania należności świadczona przez KCOD.
- Zlecenie – zlecenie odzyskiwania należności dokonane przez Klienta.
- Dłużnik – przedsiębiorca, od którego Klient dochodzi zapłaty.
§ 2 – Zakres Regulaminu
- Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług windykacyjnych drogą elektroniczną.
- Zlecenie jest możliwe po akceptacji treści Regulaminu przez zaznaczenie checkboxa w formularzu.
- Klient nie ma obowiązku zakładania konta, lecz ma taką możliwość.
- Zakazane jest dostarczanie treści niezgodnych z prawem.
§ 3 – Wymagania techniczne
Usługa dostępna na urządzeniach stacjonarnych i mobilnych. Zalecane przeglądarki: Chrome, Firefox, Edge, Safari (najnowsze wersje). Wymagana obsługa JavaScript. Zalecana pamięć RAM minimum 4 GB.
§ 4 – Zasady zgłaszania i realizacji Zleceń
- Klient dokonuje zlecenia za pośrednictwem formularza na Stronie internetowej.
- Przed zleceniem Klient otrzymuje informację o wysokości wynagrodzenia.
- KCOD prowadzi działania windykacyjne na etapie przedsądowym: negocjacje, ugody, nadzorowanie spłat.
- KCOD dochodzi od Dłużnika odsetek ustawowych oraz zryczałtowanych kosztów windykacji (art. 10 ustawy).
- KCOD może dokonywać wpisów do BIG oraz umieszczać wierzytelności na giełdach długów.
§ 7 – Wynagrodzenie KCOD
Prowadzenie działań windykacyjnych jest bezpłatne jeśli dłużnik nie spłaci długu. KCOD przysługuje wynagrodzenie prowizyjne wyłącznie od faktycznie wyegzekwowanej kwoty, wg skali szczeblowanej:
| Kwota od | Kwota do | Prowizja |
|---|
| – | 500 zł | 14% |
| 500,01 zł | 1 000 zł | 13% |
| 1 000,01 zł | 5 000 zł | 8% |
| 5 000,01 zł | 20 000 zł | 7% |
| 20 000,01 zł | 50 000 zł | 6% |
| 50 000,01 zł | 100 000 zł | 5% |
| 100 000,01 zł | 500 000 zł | 4% |
| 500 000,01 zł | – | 3% |
§ 12 – Postanowienia końcowe
KCOD uprawnione jest do jednostronnej zmiany Regulaminu. Do Zleceń wszczętych przed zmianą stosuje się Regulamin z dnia złożenia Zlecenia. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.