Regulamin świadczenia usług

Regulamin świadczenia usług oraz realizacji zleceń windykacji

W ramach usługi Odzyskaj Dług Online

ETAP 1 przedsądowy

§ 1

Definicje

Terminy użyte w Regulaminie otrzymują następujące znaczenie, o ile z kontekstu, w jakim zostały użyte, nie wynika inaczej:

  1. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług w ramach serwisu KCOD oraz realizacji zleceń windykacji;
    1. KCOD – Krajowe Centrum Obsługi Długów sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie, ul. F. Nowowiejskiego 9/401, 10-162 Olsztyn, NIP 7393980771, KRS 000101998;
    1. Strona internetowa – strona internetowa www.kcod.pl oraz www.odzyskajdlugonline.pl wraz z ich podstronami, których Administratorem jest KCOD;
    1. Klient – podmiot zlecający KCOD prowadzenie działań windykacyjnych za pośrednictwem strony internetowej;
    1. Odzyskaj Dług Online – świadczona przez KCOD usługa odzyskiwania należności, z której Klienci mogą korzystać za pośrednictwem Strony internetowej;
    1. Zlecenie – dokonane przez Klienta zlecenie odzyskiwania należności od dłużnika w ramach świadczonej przez KCOD usługi Odzyskaj Dług Online;
    1. Dłużnik – osoba/firma, która musi dokonać zapłaty/oddać pieniądze Klientowi KCOD. W ramach usługi Odzyskaj Dług Online dłużnikiem może być wyłącznie przedsiębiorca.

§ 2

Czego dotyczy Regulamin

  1. Regulamin określa:
    1. zasady i warunki świadczenia drogą elektroniczną przez KCOD usług windykacyjnych zlecanych przez Klienta za pośrednictwem Strony internetowej;
    1. zasady obsługi zleceń windykacyjnych wierzytelności (odzyskiwania długów) dokonywanych przez Klienta, w ramach usługi Odzyskaj Dług Online.
  2. Zlecenie przez Klienta usługi Odzyskaj Dług Online jest możliwe po akceptacji przez Klienta treści Regulaminu poprzez zaznaczenie właściwego checkboxa.
  3. Uruchomienie usługi Odzyskaj Dług Online odbywa się na zasadach szczegółowo określonych w dalszej części Regulaminu. W ramach skorzystania z usługi Odzyskaj Dług Online. Klient nie ma obowiązku zakładania konta w serwisie dostępnym na Stronie internetowej i dokonywania logowania, lecz ma taką możliwość. Założenie konta w serwisie dostępnym na Stronie internetowej pozwala Klientowi na uzyskanie i natychmiastowego wglądu w aktualny stan Zlecenia.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze niezgodnym z prawem, naruszającym dobra osobiste innych osób, dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego.

§ 3

Wymagania techniczne

systemu Odzyskaj Dług Online

  1. Strona internetowa i możliwość skorzystania z usługi Odzyskaj Dług Online jest dostępna zarówno na urządzeniach stacjonarnych, jak i mobilnych.
  2. W przypadku korzystania z urządzeń stacjonarnych, zalecane jest korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych, a w szczególności jednej z następujących przeglądarek: Google Chrome – najnowsza dostępna wersja, Mozilla Firefox – najnowsza dostępna wersja, Microsoft Egde – najnowsza dostępna wersja, Safari– najnowsza dostępna wersja.
  3. Zalecane jest korzystanie z najaktualniejszy wersji systemów operacyjnych, takich jak Windows, macOS, Linux, iOS, czy Android, aby zapewnić pełną kompatybilność i bezpieczeństwo.
  4. Klient powinien posiadać włączoną obsługę JavaScript (przeglądarka musi mieć włączoną obsługę JavaScript).
  5. W celu zapewnienia płynności działania systemu niezbędne jest posiadanie stabilnego połączenia internetowego oraz korzystania ze sprzęty posiadającego co najmniej pamięć RAM na poziomie 4 GB. Zalecane jest również korzystanie z procesora wieloredzeniowego.

§ 4

Zasady zgłaszania i realizacji Zleceń

w ramach usługi Odzyskaj Dług Online

  1. Klienta dokonuje zlecenia działań windykacyjnych w ramach usługi Odzyskaj Dług Online, za pośrednictwem Strony internetowej, w formie dokumentowej/elektronicznej.
  2. W celu rozpoczęcia usługi Odzyskaj Dług Online Klient wypełnia formularz dostępny na Stronie internetowej udziela niezbędnych zgód, zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w formularzu oraz opcjonalnie dokonuje założenia konta.
  3. Przed zleceniem sprawy do windykacji Klient otrzyma zbiorcze zestawienie należności przekazanych do windykacji wraz z informacją o całkowitym wynagrodzeniu należnym KCOD
  4. KCOD zobowiązuje się prowadzić działania windykacyjne w ramach usługi Odzyskaj Dług Online na etapie przedsądowym, przy zachowaniu profesjonalnego charakteru działania, wynikającego z przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (Dz.U.2023.1790 t.j. ze zm.), dalej „Ustawa”. W szczególności KCOD zobowiązuje się do:
    1. podjęcia negocjacji z Dłużnikiem co do sposobu oraz terminu zapłaty zadłużenia w formie kontaktu korespondencyjnego, telefonicznego, mailowego lub sms’owego;
    1. przedstawienia Klientowi do akceptacji najważniejszych warunków ustalanej ugody z Dłużnikiem;
    1. uzgodnienia z Dłużnikiem warunków spłaty, przedstawienia Klientowi tych warunków do akceptacji, a następnie doprowadzenia do podpisania ugody przez Dłużnika oraz nadzorowania spłaty rat po jej zawarciu.
  5. W wysyłanych wezwaniach do Dłużnika, KCOD dochodzić będzie od Dłużnika zobowiązań powiększonych o należne odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych zgodnie z art. 4 ust. 3 Ustawy oraz zryczałtowanych kosztów odzyskiwania należności, zgodnie z art. 10 Ustawy.
  6. KCOD, na podstawie udzielonej przez Klienta zgody na wykonywanie czynności w ramach usługi Odzyskaj Dług Online, chwilowo nabywa wierzytelności zlecone do windykacji wyłącznie w celu prowadzenia działań windykacyjnych.
  7. KCODbędzie wysyłać do Dłużnika wezwania do zapłaty z ostrzeżeniem o zamiarze przekazania informacji gospodarczej do:
    1. następujących Biur Informacji Gospodarczej (BIG): Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. (dalej BIG InfoMonitor), ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A., Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej S.A. (dalej KRD BIG S.A.), na zasadach określonych w Ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (Dz. U. z 2010 r. nr 81 poz. 530 z późn. zm., dalej Ustawa ouig);
    1. giełd wierzytelności, w tym Krajowego Centrum Długów oraz Polskiej Giełdy Długów.
  8. KCOD bez dodatkowych kosztów może przekazywać w imieniu Klienta dane Dłużnika i jego długu do BIG. Klient nie musi samodzielnie zawierać jakiejkolwiek umowy z BIG, ani ponosić z tego tytułu jakichkolwiek kosztów.
  9. KCOD zobowiązuje się również do aktualizacji lub usuwania wpisów do BIG, zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta.
  10. KCOD odpowiada za poprawność danych wpisanych do BIG wyłącznie w zakresie ich zgodności z danymi wskazanymi przez Klienta w Zleceniu. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego, nie później niż w terminie 3 dni, informowania KCOD o wszelkich zmianach dotyczących długu i dłużnika skutkujących koniecznością dokonania aktualizacji wpisów w BIG.
  11. Po wpisaniu informacji do BIG, KCOD wyśle do Dłużnika powiadomienie o przekazaniu na jego temat informacji gospodarczej do BIG i skutkach takiego wpisu.
  12. W ramach prowadzonego postępowania windykacyjnego KCOD może poszukiwać potencjalnych nabywców wierzytelności przysługującej Klientowi wobec Dłużnika, w szczególności poprzez:
    1. umieszczenie wierzytelności na: internetowych giełdach wierzytelności (w szczególności Krajowego Centrum Długów oraz Polskiej Giełdy Długów,
    1. zamieszczania, reklamowania i pozycjonowania informacji o ofercie sprzedaży wierzytelności,
    1. publikowania informacji o zadłużeniu w wyszukiwarkach internetowych.
  13. Zgłoszenie Zlecenia stanowi wyrażenie przez Klienta zgody na podjęcie przez KCOD działań określonych w ust. 4-12 powyżej. Jeśli Klient nie wyraża zgody na którykolwiek ze sposobów prowadzenia windykacji wskazanych w ust. 4-12 powyżej, nie powinien dokonywać Zlecenia w ramach usługi Odzyskaj Dług Online, lecz powinien skontaktować się z KCOD w innej formie (mail lub telefon).
  14. Klient oświadcza, że dokonuje zgłoszeń wyłącznie rzeczywiście istniejących długów. Za zgłoszenie długów, które nie istnieją Klient może ponieść odpowiedzialność wynikającą z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość i aktualność danych określonych w Zleceniu przekazanym KCOD. Klient zobowiązany jest do bieżącego informowania KCOD o wszelkich zmianach dotyczących danych przekazanych w ramach Zlecenia, w szczególności o zmianie wysokości długu.

§ 5

Czas realizacji Zlecenia

  1. W ramach usługi Odzyskaj Dług Online, KCOD prowadzi czynności windykacyjne w zakresie opisanym powyżej przez 90 dni od dnia przyjęcia Zlecenia. Zakończenie czynności windykacyjnych nastąpi przed upływem 90 dni jeśli dłużnik spłaci egzekwowany dług lub Klient zawrze z dłużnikiem, za pośrednictwem KCOD, ugodę dotyczącą spłaty długu w ratach lub Klient zleci Kancelarii wskazanej w ust. 2 poniżej wszczęcie postępowania sądowego przeciwko Dłużnikowi.
  2. Po upływie 50 dni od dnia rozpoczęcia Zlecenia, w przypadku, gdy całość długów nie została spłacona przez Dłużnika, KCOD może zarekomendować Klientowi windykację długów w ramach trybu sądowego. Klient może zlecić w formie dokumentowej/elektronicznej (np. mailowo) podjęcie takich działań kancelarii prawnej w ramach Grupy KCOD. Szczegółowe zasady i tryb prowadzenia postępowania windykacyjnego na etapie sądowym określone zostaną w ofercie przedstawionej Klientowi przez Kancelarię.
  3. KCOD może zakończyć realizację Zlecenia przed upływem 90 dni z ważnych przyczyn, w szczególności, jeśli okaże się, że Klient podał nieprawdziwe dane, dług nie istnieje lub zachodzą inne okoliczności uniemożliwiające lub utrudniające prowadzenie działań windykacyjnych na etapie przedsądowym.

§ 6

Umieszczanie informacji

o Dłużniku na giełdach wierzytelności

  1. W ramach giełd wierzytelności możliwe jest zamieszczanie przez wierzycieli ogłoszeń dotyczących posiadanych wierzytelności, w celu umożliwienia poszukiwania potencjalnych nabywców wierzytelności.
  2. W ramach usługi Odzyskaj Dług Online, KCOD może dokonywać umieszczania w imieniu Klienta zgłoszonego w ramach Zlecenia długu i informacji o Dłużnika na giełdach długów, o których mowa w ust. 1 powyżej. Klient przyjmuje do wiadomości, że giełdy wierzytelności umożliwiają każdemu użytkownikowi dostęp do informacji o Dłużniku i ujawnionych na kwotach oferowanych do sprzedaży ich niespłaconych zobowiązań pomiędzy przedsiębiorcami.
  3. Klient ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość i aktualność zamieszczanych informacji. Dane zamieszczane na giełdach wierzytelności muszą dotyczyć wierzytelności nadających się do zbycia i nie mogą zawierać informacji o osobach fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej.
  4. KCOD oświadcza, że Klient może, ale nie musi, sprzedać dług na opisanych powyżej warunkach, nawet jeśli pojawi się oferta zakupu. Decyzja należy wyłącznie do Klienta.

§ 7

Nasze wynagrodzenie i zasady rozliczeń

  1. Prowadzenie działań windykacyjnych przez KCOD jest dla Klienta bezpłatne, jeśli dłużnik nie spłaci choćby częściowo swojego długu. KCOD przysługuje wynagrodzenie prowizyjne, a w razie wyegzekwowania części długu, jest ono obliczane proporcjonalnie do wyegzekwowanej części.
  2. Wynagrodzenie z tytułu odzyskania wierzytelności stanowi prowizję obliczaną zgodnie z poniższą tabelą, według skali szczeblowanej:

Przy zleceniu sprawy Klient otrzymuje informację o prowizji dla danej faktury, zgodnie z powyższą tabelą. KCOD nie ustala minimalnej kwoty prowizji – Klient płaci tylko ustalony procent od faktycznie odzyskanej kwoty. Prowizja liczona jest osobno dla każdej faktury.

  • Prowizja wskazana w ust. 2 powyżej:
    • obliczana jest w wartościach brutto, od kwoty brutto dochodzonego długu;
    • należna będzie w takiej walucie, na jaką opiewa zgłoszony do windykacji dług;
    • obliczana jest wyłącznie od kwoty należności głównej, bez uwzględniania odsetek za opóźnienie– odsetki za opóźnienie będą w całości przysługiwać Klientowi.
  • Od Dłużnika KCOD pobierze zryczałtowane koszty odzyskania należności o których mowa w art. 10 ust. 1 Ustawy, będące wynagrodzeniem KCOD. Klient nie dokonuje żadnej płatności z tego tytułu.
  • Klient zgadza się, aby w wezwaniu do zapłaty KCOD wskazywało osobno kwotę należną Klientowi (z jego numerem konta) oraz osobno kwotę swojego wynagrodzenia (z kontem KCOD). Klient zgadza się też, aby część długu odpowiadająca wynagrodzeniu KCOD była wpłacana bezpośrednio na konto KCOD i zaliczana na poczet jego opłaty. Jeśli dłużnik zapłaci na konto KCOD więcej, niż wynosi wynagrodzenie KCOD, nadwyżka zostanie przekazana Klientowi w ciągu 14 dni od otrzymania przelewu, chyba że wcześniej Klient dostanie całą należność i konieczny będzie zwrot nadpłaty dłużnikowi.
  • Po wyegzekwowaniu choćby części długu KCOD wystawi Klientowi fakturę za usługę, proporcjonalnie do odzyskanej kwoty. Jeśli dłużnik zapłaci całość lub część długu bezpośrednio na konto Klienta, razem z kwotą wynagrodzenia dla KCOD, KCOD wystawi fakturę z 7-dniowym terminem płatności. Klient musi informować KCOD o każdej wpłacie od dłużnika niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 3 dni.
  • Klient wyraża zgodę na wystawianie faktur elektronicznych i przesyłanie ich na adres e-mail wskazany w Zleceniu.
  • Przez wyegzekwowanie długu, które daje KCOD prawo do wynagrodzenia, strony rozumieją nie tylko zapłatę pieniędzy przez dłużnika, ale też każdą inną formę rozliczenia należności Klienta, np. potrącenie zaakceptowane przez Klienta, rozliczenie bezgotówkowe, zamianę, barter, odnowienie długu, przejęcie długu przez inną osobę, spłatę przez osobę trzecią lub umorzenie długu w całości lub części.
  • Klient powinien poinformować KCOD o zdarzeniach wskazanych w ust. 8 powyżej, w terminie 7 dni od ich zaistnienia.
  • KCOD ma prawo do wynagrodzenia, jeśli dług zostanie wyegzekwowany, zgodnie z ust. 8, w czasie trwania Zlecenia lub w ciągu 30 dni po jego zakończeniu. Jeśli jednak dług zostanie wyegzekwowany po rozpoczęciu etapu sądowego, zgodnie z § 5 ust. 2 Regulaminu, czyli po przekazaniu sprawy Kancelarii w ramach Grupy KCOD, wtedy Klient płaci wynagrodzenie ustalone z Kancelarią.

§ 8

Obciążenie dłużnika kosztami windykacji

  1. Klient ma prawo wystawić dłużnikowi notę obciążeniową i żądać zwrotu poniesionych kosztów. Klient upoważnia KCOD do wystawiania i wysyłania do dłużnika w jego imieniu not odsetkowych i not obciążeniowych za koszty odzyskiwania należności, zgodnie z Ustawą
    1. nota za ryczałtowe koszty (art. 10 ust. 1 ustawy) jest wystawiana po przyjęciu zlecenia i wysyłana razem z wezwaniem do zapłaty;
    1. nota za faktyczne koszty odzyskiwania należności (art. 10 ust. 2 ustawy), obejmująca wynagrodzenie KCOD, wystawiana jest po zakończeniu etapu polubownego. Nota obejmuje wynagrodzenie KCOD w kwocie netto. Jeśli Klient nie jest płatnikiem VAT, powinien poinformować o tym KCOD, aby nota została wystawiona na kwotę brutto.
  2. Jeśli Klient nie chce przenosić na dłużnika kosztów wynagrodzenia KCOD (z ust. 1 lit. b), musi poinformować o tym KCOD w formie dokumentowej w ciągu 3 dni od otrzymania faktury. Dłużnik może być obciążony kosztami windykacji tylko wtedy, gdy faktura KCOD za te działania została opłacona..
  3. W ramach odrębnego Zlecenia, Klient może zgłosić do KCOD potrzebę windykacji noty, o której mowa w ust. 1 lit. b powyżej (obejmującej wynagrodzenie KCOD). Takie Zlecenie KCOD realizować będzie bezpłatnie – bez jakiegokolwiek dodatkowego wynagrodzenia, w tym bez obowiązku zapłaty przez Klienta prowizji.

§ 9

Możliwość założenia konta w systemie Odzyskaj Dług Online

  1. Klient może założyć konto w systemie Odzyskaj Dług Online. Założenie konta umożliwi Klientowi w szczególności posiadanie bieżącego dostępu do aktualnych informacji na temat spraw zleconych do windykacji oraz możliwość zgłaszania kolejnych spraw z poziomu konta, dodawanie wielu firm oraz osób uprawnionych do zlecania spraw. Konto jest zakładane dla osoby fizycznej, do której można przypisać firmę.
  2. Aby utworzyć konto potrzebujemy następujących informacji:
  3. Imię i nazwisko;
  4. Numer telefonu;
  5. Adres e-mail;
  6. Akceptację Regulaminu;
  7. Potwierdzenia rejestracji, aby upewnić się, że nikt się przez Ciebie nie podszywa (na podany przez Ciebie adres e-mail wyślemy link autoryzacyjny).
  8. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy zakładaniu konta. Podanie niepełnych lub nieprawdziwych danych spowoduje niemożność utworzenia konta lub niemożność świadczenia usług przez KCOD w pełnym zakresie. KCOD nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta niepełnych, błędnych lub nieprawdziwych danych. KCOD ma prawo do skontrolowania prawdziwości podanych przez Klienta danych.
  9. Założenie i prowadzenie konta jest bezpłatne.
  10. Klient może założyć na takie same dane tylko jedno konto. Do konta jednej osoby fizycznej może być przypisanych wiele firm.
  11. KCOD jest administratorem danych osobowych Klienta oraz osób działających w imieniu Klienta, przekazanych podczas zakładania konta. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są pod adresem https://odzyskajdlugonline.pl/RODO
  12. KCOD dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Klientom oraz osobom działającym w imieniu Klientów jak najwyższą jakość usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia spowodowane:
    1. siłą wyższą;
    1. podaniem nieprawdziwych danych przy zakładaniu konta lub zgłaszaniu długu do windykacji;
    1. udostępnienia przez Klienta lub osoby działające w imieniu Klienta danych do logowania innej osobie;
    1. jakością i sposobem świadczenia usług przez dostawców usług telekomunikacyjnych;
    1. błędów i problemów w działaniu oprogramowania niepochodzącego od KCOD.

§ 10

Przetwarzanie danych osobowych

  1. Strony postanawiają, że w celu spełnienia obowiązków wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej Rozporządzenie), z uwagi na czasowe (na czas prowadzenia działań windykacyjnych) przeniesienie przez Klienta na KCOD wierzytelności wyłącznie w celu prowadzenia działań windykacyjnych, w szczególności w celu windykacji wierzytelności przez KCOD na zlecenie Klienta, wpisania dłużnika do bazy dłużników niewypłacalnych BIG, zamieszczenia w imieniu Klienta ogłoszeń na giełdach wierzytelności, dotyczących posiadanych przez Klienta wierzytelności wobec Dłużnika, w celu umożliwienia Klientowi poszukiwania potencjalnych nabywców tych wierzytelności oraz do zamieszczania, reklamowania i pozycjonowania informacji o ofercie sprzedaży wierzytelności, a także publikowania informacji o zadłużeniu Dłużnika w wyszukiwarce internetowej, Klient udostępnia KCOD dane osobowe Dłużników, osób powiązanych z Dłużnikami, dane pracowników Dłużnika oraz innych osób, których dane są przetwarzane w bezpośrednim związku z prowadzonym procesem windykacyjnym lub z majątkiem, z którego Klient ma zaspokoić swój dług.

§ 11

Reklamacje

  1. W razie stwierdzenia niezgodności co do sposobu wykonania usługi Odzyskaj Dług Online przez KCOD z treścią Regulaminu lub udzielonych przez KCOD zapewnień, Klient ma możliwość złożenia reklamacji.
  2. Reklamacje należy składać w formie elektroniczne, na adres e-mail: kontakt@odzyskajdlugonline.pl lub pisemnie, na aktualny adres siedziby KCOD. Reklamacja powinna zawierać numer sprawy nadany przez KCOD w ramach usługi Odzyskaj Dług Online, zwięzły opis okoliczności uzasadniających reklamację oraz dane kontaktowe Klienta. Dodatkowo, każda reklamacja powinna zawierać dane Klienta pozwalające na jego bezsporną identyfikację, w szczególności pełną nazwę oraz NIP.
  3. KCOD udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 30 dni od daty jej otrzymania. Dla zachowania powyższego terminu wystarczające jest wysłanie odpowiedzi przed jego upływem. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona na adres e-mail Klienta, z którego została wysłana reklamacja lub na adres e-mail widniejący jako adres do kontaktu w koncie Klienta w systemie Odzyskaj Dług Online, a w razie braku jakiegokolwiek adresu e-miał, odpowiedź zostanie udzielona w formie pisemnej.

§ 12

Postanowienia końcowe

  1. Klient oświadcza, iż przeczytał Regulamin, zrozumiał jego treść i skutki prawne oraz je akceptuje.
  2. Osoba reprezentująca Klienta i akceptująca treść Regulaminu oświadcza, że posiada umocowanie do działania w imieniu Klienta w zakresie złożenia Zlecenia i dokonania akceptacji Regulaminu, a w razie złożenia tego oświadczenia niezgodnie ze stanem faktycznym ponosi odpowiedzialność za wszelkie wynikłe z tego tytułu szkody.
  3. KCOD uprawnione jest do jednostronnej zmiany Regulaminu poprzez umieszczenie aktualnej treści na Stronie internetowej. Do Zleceń wszczętych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym na dzień złożenia Zlecenia.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających na tle realizacji usług opisanych w Regulaminie jest Sąd siedziby powoda.
  6. Aktualny kontakt z KCOD można odnaleźć na Stronach internetowych, w zakładce „kontakt”.
  7. Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na Stronach internetowych oraz w wersji pisemnej w siedzibie KCOD.

Przewijanie do góry